티스토리 블로그 글이 다음(Daum) 검색에 노출되지 않을 때 - 미노출 이유와 해결방법
안녕하세요.
수익형 블로그로 티스토리 블로그를 운영하다보면 당황스러운 일이 상당이 많이 일어납니다. 그 중에서 가장 당황스러운 일은 내가 정성스럽게 시간을 들여서 작성한 블로그 글이 검색포털 사이트에서 전혀 노출되지 않을때가 아닌가 싶습니다.
거의 이런 문제를 겪지 않다가 최근에 이런 문제를 겪었습니다. 하나의 글을 잘 작성하기 위해서는 참 많은 시간이 들어가는데 화가 나기도 하다가도 그냥 넘기려다가도 이 문제 만큼은 블로거라면 꼭 해결하고 넘어가야할 것 같아서 하루 정도에 걸쳐서 이 문제를 해결한 방법을 공유하고자 합니다.
다음 검색결과 미노출은 왜 일어날까?
티스토리를 운영하시는 분들을 타겟으로 작성한 글이라 당장의 네이버 노출이나 구글 노출에 관한 일은 제외하도록 하겠습니다. 하지만 다들 아시다시피 웹도구에 적절하게 정보를 등록할 시에 시간이 걸리고 뒷페이지에 등장하더라도 결국 노출은 발생합니다.
그런데 처음으로 다음 검색결과에 블로그 글이 전혀 보이지 않았습니다. 아 이것이 말로만 듣던 저품질 글인건가라고 생각을 처음에는 했습니다. 그런데 이 정도로 열심히 썼는데 저품질이 걸린다는 것은 다음 검색결과에 문제가 있는 것 아닌가라는 생각으로 다음(daum)의 글들을 살펴 보았습니다.
다음(Daum)의 검색 원칙 (바로가기)
다음의 검색 원칙을 우선 살펴보면 크롤러(crawler)라 명명된 검색로봇이 인터넷 상의 데이터를 수집하는데 임의로 특정 사이트를 수집의 대상에서 배제하거나 차별을 두지 않는다고 합니다.
대신, 대부분의 글을 수집은 하되 Daum을 이용하는 검색 이용자가 원하는 정보를 제공하는데 있어의 불폄함을 줄여주는 몇가지 정책을 가지고 운영한다는 것입니다. 이 과정에서 특정 기준들에 의해서 블로그의 글이 이를 충족시키지 못할 때는 그 글을 미노출 시키는 방식으로 운영되는 것입니다.
어떤 글이 좋을까? 검색결과의 핵심은 '적합도'
다음의 원칙에는 검색결과의 핵심이 이용자의 질문에 대한 적합도가 높은 정보를 노출한다는 것입니다. 접합도라고 하는 애매한 원칙을 가리기 위해서 몇 가지 구성요소를 두고 있는데요 이는 다음과 같습니다.
- 유사성 : 검색 결과가 입력한 검색어와 얼마나 유사한 내용을 포함하는가?
- 문서품질: 내용이 부실하지 않은가? 문서를 구성하는 주제에 일관성은 있는가? 콘텐츠의 내용은 풍부한가?
- 최신성: 문서가 얼마나 최근데 작성되었는가? 정보가 여전히 유효한가?
- 이용자의 반응: 상위 노출 되었으나 클릭이 많이 발생하지 않는가? 글을 검색한 후 오랜 시간 글을 소비하였는가? 해당 결과를 소비한 이후 다른 검색 결과를 소비하지 않았다면 해당 문서에서 만족하지 않았을까?
다음 검색에서 미노출 되는 이유 (바로가기)
가장 중요한 미노출의 이유는 적합도를 방해하는 요소 때문입니다. 다음에서는 이를 검색결과의 핵심인 '적합도'를 방해하는 행위로 보고 있습니다. 그렇다보니 검색로봇 입장에서는 잘은 모르겠는데 다음의 8개 중 하나에 해당되면 일차적으로 '부적합한 글'로 보고 걸러내는 작업을 하는 듯 합니다.
- 성인 콘텐츠
- 마약, 도박 등의 불법적 콘텐츠
- 영화, 음악, 서적 등의 저작권을 침해하는 콘텐츠
- 주민등록번호 등 타인에 의해서 불법적으로 활용될 개인정보가 포함된 콘텐츠
- 의도적으로 문서 클릭 시 해당 문서가 아닌 다른 문서로 이동하게 하거나 문서 내 악성코드가 있는 콘텐츠
- 키워드, 이미지, 링크 처리 등을 통해서 비정상적인 방법으로 만들어진 콘텐츠
- 특정 키워드를 반복해서 작성하는 등 대량, 반복적인 방법으로 만들어진 콘텐츠
- 상업적인 목적을 위해서 만들어진 콘텐츠
이렇게 놓고 보면 3번 저작권, 5번 클릭유도, 7번 키워드 반복, 8번 상업적 목적 등의 블로그 글이 블로그 검색 결과에서 미노출 되는 주요 이유 중 하나일 것 같습니다.
블로그 미노출시 조치 - 내 글 점검과 고객센터 문의
우선 다음(Daum) 검색창 중 블로그 탭에서 내 글이 나타나지 않으면, 내 글을 다시 읽어볼 필요가 있습니다. 위에서 적합하지 않은 원칙이 있다면 과감하게 수정을 가해야 합니다. 저의 경우에는 특정 키워드를 반복한 것이 문제가 되는 것 같아서 일부 중복되는 키워드를 지웠었습니다.
다음 스텝은 고객센터에 문의를 하는 것입니다. 고객센터 문의에 "블로그, 카페 검색 문의" 혹은 "일반,기타 문의" 중 하나를 선택해 내 블로그에 관한 글을 작성하도록 합니다. 여기에서 팁을 드리자면, 고객센터의 담당자 역시 이와 관련된 글을 하루에도 엄청 많이 받을 것이라는 생각을 하셔야한다는 점입니다.
저는 블로그 운영기간과 목적 등을 간단히 적고, 해당 게시글의 주소를 남기며 한번 다음 원칙에 맞도록 수정을 했으니 고객센터 측에서 검토해주는 것을 요청드린다고 말씀드렸습니다. 그리고 문제사항이 있다면 이후에도 반복하지 않을 수 있도록 원인을 알려주면 감사하겠다고 첨언했습니다.
다행히도 약 4시간 정도 이후에 해당 글이 정상적으로 다음 블로그 탭에 노출되는 상황을 볼 수 있었습니다. 혹시라도 내가 정성스럽게 작성해서 올린 글이 미노출되어서 마음이 상하셨다면 저품질이다라는 생각만 마시고 내가 무엇을 실수했는지 한번 살펴보신 후 고객센터에 꼭 문의하는 방법을 추천드립니다.
고객센터 문의 링크는 아래와 같습니다.
Daum 고객센터
서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.
cs.daum.net
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