이사 견적 비교 앱/서비스 위매치 다이사 리뷰
9월 말에 이사를 가게 되면서 이제 집 계약도 마무리 되었고, 본격적으로 가전제품 구매와 이사 견적을 비교하고 있습니다. 새롭게 들어갈 집이 오래되지는 않았지만 아무래도 입주 전에는 깨끗하게 청소를 해볼까 하고 입주청소와 이사 견적을 함께 알아볼 수 있는 사이트를 찾아보고 있었습니다.
그래서 다양한 서비스들이 있지만 비교하고 비교해서 찾아낸 사이트가 위매치 다이사 서비스입니다. 사실 요즘에는 숨고, 짐싸, 위매치 다이사 등 수많은 채널을 통해서 다양한 이사업체들이 고객들을 만나고 있습니다. 이런 비즈니스 모델은 주로 공급자들이 많을 때, 정보나 견적 비교가 필요한 소비자들에게 견적서를 보냄으로써 소비자들에게 다양한 정보와 선택권을 쉽게 비교해볼 수 있도록 한다는 장점이 있습니다.
그럼에도 불구하고, 위매치 다이사라는 서비스를 이용한 이유는 이사 견적 비교 플랫폼으로서의 기준에 통과하였기 때문입니다. 개인적으로 위매치 다이사 서비스를 선택하여 현재 업체 선정을 완료한 시점에서 그 장점을 리뷰해보고자 합니다. 그리고 제가 직접 견적을 받으면서 배운 꿀팁은 이 포스팅의 제일 아래에 있으니 꼭 확인하세요! 위매치 다이사 서비스에 관해서는 아래에서 확인하세요!
이사 견적 비교 플랫폼 선택의 기준
이사 업체들이 플랫폼에서 활동을 하는 것이기 때문에 실제 서비스 자체에 대한 차이점은 크게 나지 않을지도 모릅니다. 그래서 저는 몇몇 이사 견적 비교가 가능한 사이트들을 우선 살펴본 후 위매치 다이사를 이용하였습니다. 그 나름대로 저의 이유가 있었는데요 다음과 같습니다.
전문성 - 이사 문제 해결 관련 정보
이사 견적만을 전문적으로 다루고 있는지가 저에게는 우선 중요했습니다. 다양한 전문가들을 만날 수 있는 편리한 플랫폼들은 있지만 이사견적만을 전문으로 다루는 플랫폼이 중요한 이유가 있었습니다. 우선 여러가지 플랫폼이 있을 때 A라는 동일한 사건이 터졌다고 가정해보겠습니다.
여러가지 분야를 다루는 회사와 이사만을 전문으로 다루는 회사 중에 문제 해결에 어디가 더 전문성이 있고 적극적일까를 고민해보아야 합니다. 회사의 컨셉과 정체성 중 이사 견적 비교가 가장 중요하고 이사와 관련된 모든 내용만을 다루고 있는 회사들은 이 부분에 더 많은 힘을 쏟을 수밖에 없습니다.
위매치 다이사는 이사만을 전문적으로 다루고 있으며, 이사 견적 비교 메뉴로는 가정이사(포장이사), 원룸이사(10평 이하 포장이사), 입주/이사 청소, 인테리어를 구성하고 있습니다. 정말 이사할 때 한번쯤 고객이 고민할 혹은 고민해보아야 할 카테고리를 잘 구성하고 있다고 생각하였습니다.
사용 편의성 - 비교 견적의 방법
리드 제네레이션(Lead generation)이라고 하는 이러한 견적 방식은 사용자에게 다양한 선택권을 제공합니다. 대신 사용자가 정말 필요로 하는 수요를 정확하게 요청서에 얼마나 반영하느냐가 중요합니다. 그래서 때로는 유저에게 과한 행동을 요구할 때가 있습니다.
제가 비교해본 다른 서비스는 상당히 좋아보였지만, 가구 갯수와 의자갯수까지 제가 직접 하나씩 입력하는 방식을 택하고 있었습니다. 이건 포함을 해야하는거야 말아야하는거야라는 고민을 하다가 은근히 짜증이 나버렸습니다. 작은 화분 하나까지 다 포함을 시켜서 견적을 내야하는 것인가라는 고민과, 심지어 포장에 필요해 보이는 상자 갯수까지 저에게 선택을 하라고 해서요.
위매치 다이사 같은 경우는 이사 관련 메뉴에 들어가면 가정 이사인지 원룸이사인지 오피스 이사인지를 선택한 후 주소만 넣으면, 업체가 직접 방문해서 집을 둘러보며 견적을 내주는 형태입니다. 저 같은 경우는 총 2군데의 이삿짐센터에서 방문을 해주셨고, 위의 골치아프던 고민을 직접 대면해서 질문을 할 수 있어 너무나 편했습니다. 물론 이것은 사람마다, 그리고 생활패턴마다 선택의 기준이 다를 것입니다.
업체에 대한 패널티는 있는가?
견적을 내기 위한 방문 전에 업체로부터 문자가 왔습니다. 가능하면, 꼭 견적을 위해서 방문을 하고 싶다는 것이었습니다. 본인들이 견적 방문을 예약해두고 실제 방문을 하지 않으면 패널티를 받을 수 있다는 내용이었습니다. 그래서 먼저 업체가 방문을 해서 계약을 하더라도 가능하면 방문해서 꼭 견적을 봐드리겠다는 내용이었습니다.
약간 놀라운 이야기이긴 했는데, 한편으로는 실제 서비스를 이용하는 수요자들이 마냥 기다릴 수 있는 지점을 줄이기 위한 플랫폼 측에서 공급자 측과 하는 하나의 약속이자 소비자에 대한 배려라고 생각했습니다. 그런데 마지막 견적을 받은 이후에 더이상 받기 싫어져서 별도로 전화를 드렸더니, 직전 회사의 견적을 대략이라도 알려주시면 본인들이 저를 불편하지 않게 하고 처리해주시겠다고 했습니다.
솔직한 리뷰를 다 공개하는가?
제가 최종적으로 선정한 이사업체의 경우 최종 결정은 솔직한 리뷰 때문이었는데요. 별이 아주 낮은 리뷰가 있었습니다. 방문한 팀장님이 아주 불친절했다는 리뷰였는데요. 이에 관해서 해당 업체가 그 팀장님을 강원도 지점으로 발령을 보냈다는 내용이 눈에 들어왔습니다. 이건 좀 심한거 아닌가 하면서도 고객 우선이네라고 생각했습니다.
위 이사 견적 플랫폼 선택의 기준에 통과한 위매치 다이사를 이용하면서 업체 팀장님들을 만나 배운 더 좋은 이사 견적 내기를 위한 팁을 공유드리고자 합니다. 바로 아래에서 확인하세요.
이사 견적 비교 꿀팁
견적서 혹은 계약서의 추가 서비스 요청하기
견적을 위해서 이사업체 측에서 방문을 한다면 종이 혹은 전자 견적서에 큼지막한 물건의 갯수를 기재하십니다. 이때 꼭 견적서나 그 계약서의 항목들을 살펴보시기 바랍니다. 그리고 팀장님께 문의를 하셔야합니다. 아니면 당일날 혹은 갑자기 추가요금을 내야하는 경우가 발생합니다.
"티비 벽걸이 설치하면 벽걸이로 달아주시나요?", "조립/분해해야하는 큰 이케아 가구는 도와주시나요?" 등이 대표적인 질문입니다. 대부분의 팀장님들이 약간 멈칫하시다가 추가 금액을 받아야하지만, 무료로 도와주시는 방향으로 방향을 잡아주십니다.
이런 내용들은 특히 견적서/계약서에 옵션 항목 혹은 추가 항목이라는 분야에 표시가 되어 있습니다. 잘 확인해보시기 바랍니다. 아무리 그래도 사다리차는 무료로 힘들다고 하니... 이건 딜의 대상이 아니라고 알려주셨습니다.
입주청소를 함께하는 업체를 고려하자
이번에 입주청소를 별도로 고려하고 있었던 찰나에 한 업체에서 먼저 제안을 주셨습니다. 우리는 원래 입주 청소를 전문으로 하는 업체이기도 하다. 그러니 오늘 계약을 해주시면 약 30만원 이상인 입주청소를 저희가 해드리겠다는 제안이었습니다.
실제 입주청소는 평당 1~1.5만원이기 때문에 그 금액이 맞아서 큰 고민에 빠졌습니다. 팀장님께 그래서 문의를 드렸습니다. 이사를 해주시면서 입주청소를 동시에 요청드렸을 때 우리가 가지는 장점이 금액 외에 무엇이 있느냐고.
결국 최종적으로 이사가 완료된 후 오염되는 실내 환경이 최소화 된다는 점을 꼽아주셨습니다. 그리고 이사짐 배달 완료 후에 집의 청소를 점검할 때, 마음에 안들면 이사 당일 저녁까지 청소를 완료해준다고 하시더군요. 이전 이사에서 입주청소를 별도로 하고 이사짐이 들어왔더니 결국 다시 청소를 다했던 기억이 나더라구요.
이번에 이 서비스를 최종적으로 이용해보아야겠지만, 앞으로도 입주청소를 잘하는 업체를 고려해보는 것이 아주 중요한 옵션이 되어버렸습니다. 해보고 만족하는 서비스면 이 블로그에 해당 업체에 관한 추천을 해볼 생각입니다.
마지막 견적팀이 제일 싼 것은 당연. 하지만!
마지막 팁입니다. 이사 견적 업체들이 공통적으로 물어보는 것들이 있습니다. "앞에 다른 팀 견적을 받아보셨나요?" 입니다. 이는 후에 견적을 낼 수록 계약 확률이 높아지기 때문이라고 합니다. 앞에 팀에서 180만원을 불렀다면 170만원만 불러도 계약을 따낼 확률이 높기 때문이죠.
이사업체들은 그래서 가능하면 두번째 혹은 세번째 견적팀으로 참여하고자 한다고 합니다. 그렇기 때문에 바로 계약을 하지말고 마지막팀 견적까지 받은 후에 가장 마음에 들었던 업체에게 이 가격의 견적을 이야기하면서 최종 조율을 하는 것을 추천드립니다. 대부분 업체들은 이 부분에 충분히 오픈되어 있으며 마지막까지 고민하다가 선택해준 만큼 더 노력한다고 합니다.
이사 견적 서비스와 꿀팁을 정리하며...
저는 제가 직접 업체를 선택한 위매치 다이사 서비스를 추천드렸습니다. 하지만 짐싸, 이사몰, 크몽, 숨고 등 다양한 이사 견적 비교 및 업체 선정 플랫폼이 존재하는 만큼 다양한 업체들을 모두 방문해보시기 바랍니다. 다만, 어느 플랫폼을 이용하더라도 마지막으로 정리해드린 꿀팁은 꼭 활용하는 것을 추천드립니다.
귀찮다고 하나의 업체에만 견적을 받지 말고 다양한 업체를 다양한 플랫폼에 직접 접속해보며, 즐거운 이사 상상의 시간이 되시길 바랍니다.
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